人工智慧為未來發展動能之一，各產業紛紛積極導入AI技術，不斷持續發展下，除技術快速疊代累積，相關管理議題也隨之日趨重視，且AI技術範疇愈來愈廣泛，其中則以視覺及自然語言處理為主要發展領域，並與移動控制或語音處理等範疇相連結。本報告將針對目前國內業者導入AI的現況，技術應用及相關管理議題進行研析，並說明產業如何應用人工智慧來優化目前的工作業務。